Постановление №357 от 09.04.2013

Исходный документ в формате MS Word

 

П О С Т А Н О В Л Е Н И Е

 
 
АДМИНИСТРАЦИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОДА
ЗЕЛЕНОКУМСКА СОВЕТСКОГО РАЙОНА СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ
 
   09 апреля 2013 г.                                                                           № 357

 

 

О внесении изменений в Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Рассмотрение обращений граждан и организация личного приема граждан», утвержденный постановлением администрации муниципального образования города Зеленокумска Советского района Ставропольского края от 17.05.2012 № 471 (с изменениями, внесенными постановлениями администрации муниципального образования г.Зеленокумска от 25.06.2012 № 644, от 06.08.2012 № 837, от 22.10.2012 №1099)
 
 
На основании протеста прокуратуры Советского района Ставропольского края от 20.03.2013 № 7-17-2013, в целях приведения нормативных правовых актов администрации муниципального образования г. Зеленокумска в соответствие с действующим законодательством администрация муниципального образования города Зеленокумска Советского района Ставропольского края
 
ПОСТАНОВЛЯЕТ:
 
1. Внести в Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Рассмотрение обращений граждан и организация личного приема граждан», утвержденный постановлением администрации муниципального образования города Зеленокумска Советского района Ставропольского края от 17.05.2012 № 471 (с изменениями, внесенными постановлениями администрации муниципального образования г.Зеленокумска от 25.06.2012 № 644, от 06.08.2012 № 837, от 22.10.2012 №1099), следующие изменения:
1.1. Раздел 5 «Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также его должностных лиц» изложить в следующей редакции:
«5.1. Заявители имеют право обращаться с жалобой на принятое решение или действие (бездействие) администрации, а также ее должностных лиц в досудебном (внесудебном) порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.2. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы
Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в администрацию.
Требования, предъявляемые к жалобе в письменной форме, аналогичны требованиям, предъявляемым к письменному обращению, указанным в пунктах 2.7., 2.8 подраздела «Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем» раздела 2 «Стандарт предоставления муниципальной услуги» настоящего Административного регламента.
Требования, предъявляемые к жалобе в электронной форме, аналогичны требованиям к жалобе в письменной форме.
Жалоба направляется по почте и (или) с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта администрации, единого портала государственных и муниципальных услуг, а также принимается при личном приеме заявителя.
Жалоба, содержащая обжалование решение или действие (бездействие) конкретного должностного лица не направляется этому должностному лицу для рассмотрения и подготовки ответа.
В случае, если невозможно направление жалобы на рассмотрение в администрацию или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, жалоба возвращается гражданину с разъяснением его права обжаловать соответствующие решение или действие (бездействие) в установленном порядке в суд.
5.3. Жалоба подлежит рассмотрению в течение 30 дней со дня регистрации.
В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Глава администрации, а в случае его отсутствия заместитель Главы администрации, вправе продлить срок рассмотрения жалобы, но не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока ее рассмотрения заявителя.
Под исключительными случаями понимается особая сложность, объемность проблем поставленных в жалобе, необходимость проведения специальных исследований, изучения дополнительных материалов.
В случае, если обращение написано на иностранном языке или точечно-рельефным шрифтом слепых, срок рассмотрения такой жалобы увеличивается на время, необходимое для перевода. При этом заявитель письменно уведомляется о продлении срока рассмотрения жалобы на государственном языке Российской Федерации.
5.8. Права заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, поданной в досудебном (внесудебном) порядке:
представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме;
знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения жалобы, поданной в досудебном (внесудебном) порядке, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.
5.9. В случае несогласия с результатами досудебного (внесудебного) обжалования, а также на любой стадии рассмотрения спорных вопросов заявитель имеет право обратиться в суд согласно действующему законодательству.
Порядок подачи, рассмотрения и разрешения жалоб на решение и действие (бездействие) администрации, а также ее должностных лиц, направляемых в суд, определяется законодательством Российской Федерации о гражданском судопроизводстве.
5.10. В соответствии с требованиями пункта 10 статьи 11.2 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» положения Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», устанавливающие порядок рассмотрения жалоб на нарушения прав граждан и организаций при предоставлении муниципальных услуг, не распространяются на отношения, регулируемые Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».».
 
2. Настоящее постановление обнародовать на информационном стенде администрации муниципального образования г. Зеленокумска по адресу: г.Зеленокумск, ул. Мира, 18 и разместить на официальном сайте администрации муниципального образования г. Зеленокумска www.mo-zelenokumsk.ru в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», в читальном зале муниципального учреждения культуры «Центральная библиотека Советского района» по адресу: г. Зеленокумск, пл. Ленина, 35.
 
3. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на управляющего делами администрации муниципального образования г.Зеленокумска А.П. Резанова.
 
4. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования (обнародования).
 
 
Глава администрации
муниципального образования
города Зеленокумска
Советского района
Ставропольского края                                                               В.Ф. Поповиченко

Вернуться в раздел